IT Mitarbeiter Client Management / IT Administrator (m/w/d)

Die OTTO Office GmbH & Co KG ist auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert und zählt zu den größten B2B-Distanzhändlern für Büromaterial in Deutschland. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und dem Firmensitz in Hamburg bedient OTTO Office neben dem gewerblichen Anwender auch Privatkunden. Der Vertrieb findet über Kataloge und den Internetshop statt. OTTO Office ist als ein Unternehmen der *Hans R. Schmid Holding AG *und derzeit in den Märkten Deutschland und Belgien vertreten.

Du kennst Dich mit der Verwaltung und dem Lifecycle von Windows-Clients aus, bist Erfahren im Troubleshooting und bist kommunikativ? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Dich als

Mitarbeiter Client-Management / IT-Administrator (m/w/d)

Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen stellst Du sicher, dass unsere Benutzer*innen reibungslos arbeiten können, hältst Client-Systeme auf dem aktuellen Stand und hilfst bei der Problemlösung.

• IT-Hotline & -Anwendersupport inklusive Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra
• Konfiguration und Bereitstellung von IT-Hardware
• Lifecyclemanagement von Hardware, Betriebssystemen, Treibern, Firmware und Applikationen
• Sicherstellung und Überwachung der IT Security Vorgaben
• Kaufmännisch-, Administrative- und Dokumentationsaufgaben ( Steuerung und Beauftragung von Dienstleistern sowie Verwaltung von Softwarelizenzen und Hardwareinventar)
• Unterstützung bei Projekten zur weiteren Optimierung der IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (wünschenswert) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches IT Verständnis / Hohes Interesse und technische Affinität
• Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory, Configuration Manager, Microsoft Entra, inTune und Defender
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen & Microsoft-Office-Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Eine eigenständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an Engagement
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teilnahme an IT-Bereitschaftsdiensten

• Professionelles, kollegiales Arbeitsklima
• 38,5 h/Woche und flexible Arbeitszeiten (IT-Servicezeiten sind von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterrabatt im OTTO Office-Internetshop
• Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket
• Bike Leasing und Pluxee-Karte nach der Probezeit

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung (max. 10MB) mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an recruiting@otto-office.com oder über unser Karrieretool auf https://karriere.otto-office.com
Die Vorstellungsgespräche werden zunächst telefonisch und per Teams durchgeführt. Abschließend gibt es ein finales Gespräch bei uns vor Ort.
Hast Du weitere Fragen? – Dann wende Dich an unseren Personalreferent Tim Schröder unter recruiting@otto-office.com